自2026年首季“开门红”综合营销活动开展以来,长子农商银行慈林支行全体员工铆足干劲、齐心协力,第一时间贯彻落实总行党委各项工作部署,制定营销措施,高频次开展营销,多举措吸存揽储。截至目前,该支行存款较年初净增3257万元,完成首季目标的130.27%。

深耕客户亲走访。该网点由“抓存款”向“抓客户”转变,从区域商户结构、客群构成等方面细分客户特征,梳理老客户清单,深挖客群共性,挖掘客户潜在金融需求,精准分析客群,深化对辖内客户的了解,进一步增强营销工作质效。此外,对辖内商户进行“地毯式”走访,建立商户信息台账,了解资金周转需求,针对性推荐定期存款、短期存款、晋享e付等产品,引导商户将经营资金留存于农商行。同时,通过大数据分析对存量客户进行分层分类,建立多级客户台账,针对不同层级客户制定差异化服务方案:对高净值客户提供专属理财服务,对普通客户推送定期存款、大额存单等产品。
立足厅堂巧营销。春节期间,外出务工人员陆续返乡,柜面工作量逐渐加大,该支行重点部署厅堂环境,实行“包片责任制”,明确责任人职责,为客户营造舒心、整洁的服务环境;以“宾至如归”为主题精心布置营业大厅,通过张贴福字、悬挂红灯笼和中国结等方式装饰厅堂,营造浓厚的节日氛围;利用春节契机,通过电话、短信、上门拜访等方式,向长期未发生交易的客户发送节日祝福和存款产品信息,结合积分兑换、礼品赠送等活动,吸引客户重新激活账户。同时,全员不断提升营销意识,针对厅堂客户开展集中"微沙龙"宣传、一对一营销等多种方式,有效增加客户粘性。
优化服务增效能。该网点营销人员每日通过微信朋友圈转发相关产品信息,使客户通过手机就能一目了然,有效节省跑银行排队的时间;借助客户微信群适时推送存贷款产品信息,针对有金融需求的客户及时跟进营销服务,切实做到“抓大不放小”。此外,利用每日晨夕会时间开展营销交流,总结营销成效,分享营销案例和经验,挖掘营销优势,拓展营销渠道,将营销成效最大化,凝聚营销攻坚的强大合力。(索婧婧)
责编:李思雨
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