为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，扎实推进金融消费者权益保护工作，人保财险山西稷山支公司按照县市场监督管理局的工作要求，3月13日上午，积极参加“3·15以消费者为中心优化服务”为主题的宣传活动。

宣传期间，工作人员通过发放宣传材料、现场讲解等形式，向社区居民普及金融保险基本知识，揭示常见金融风险，解答消费者关心的保险购买、理赔、退保等相关问题。他们还特别关注老年人群体和新型金融服务使用者的权益保护，针对近年来出现的电信诈骗、非法集资等热点问题进行重点提醒和宣传教育。同时，引导群众树立保险意识，加强保险抵御风险的能力。

此次“3·15”金融消费者权益日宣传活动引起了社会广泛关注，取得了良好的宣传效果，营造了浓厚的金融消费者权益保护氛围，提高了公司的整体服务水平，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。

责编：李思雨