春节将至，山西银行广灵支行坚守“向下扎根、服务群众”初心，联动文华社区下沉一线开展“情暖寒冬爱心助残”主题慰问活动，为辖区困难残疾人家庭送去米面粮油等生活物资与贴心关怀，以实干诠释“金融为民”的责任担当。

群众需求是服务导向。活动前，支行志愿者与社区工作人员逐户走访摸排，细致记录困难残疾人的身体状况、生活需求，精准锁定帮扶重点。1月27日，党员志愿者组成慰问小组上门走访，与残疾人朋友及家属促膝长谈，倾听心声诉求，叮嘱冬季防护细节，鼓励大家乐观面对生活，让暖流直达群众心坎。

“扎根基层帮扶困难群众，是金融人义不容辞的责任。”支行党支部书记王时军表示，未来将深化社区联动，建立“常态帮扶、精准滴灌”长效机制，通过定期走访、节日慰问、金融帮扶等多元举措，把服务送到家门口，助力残疾人朋友共享发展成果。

山西银行广灵支行始终将社会责任与群众需求紧密结合，通过社区志愿服务、适老化设施升级、金融知识普及等务实行动，解决群众“急难愁盼”。下一步，支行将持续以“群众满意”为出发点，用脚步丈量民情，用实干回应期盼，为构建和谐社会注入金融暖流。

责编：李思雨