近日,央广网主办的“创变·拓新”2025年度品牌评选活动落下帷幕。我爱我家旗下房屋资产管理品牌——相寓,凭借其在租赁住房领域的持续创新与卓越服务,荣获“2025年度租赁住房示范企业”荣誉称号。

据介绍,我爱我家相寓创立于2001年,是国内最早提供房屋资产管理和长租公寓服务的品牌。作为行业的开创者,24年来已服务超过200万业主、500万租客,此次获奖既是对其过往实践的认可,更彰显其在行业发展中的标杆价值。
数字化和创新驱动,精准满足租户需求
在数字化基建层面,相寓构建了以技术为核心的运营底座。依托广泛的房源数据库,提供 VR 看房、智能定价等科技服务,并为房源配备智慧设备;独立开发运营的资产管理系统(AMS),实现全国房源管理、财务管理、服务流程的标准化与线上化,保障了服务品质的一致性。
在用户体验优化上,相寓以数字化手段破解租房痛点,针对双人通勤租房需求,运用大数据路径规划算法,结合自身房源丰富、类型多样的优势,在行业内率先推出“双人通勤租房”工具,大幅缩短租房决策周期,提升用户满意度与效率。此外,相寓与京东物流达成合作,借助京东配送网络覆盖广、速度快的优势,实现家具、家电等生活必需品快速配送与安装,缩短用户等待时间,提升入住便捷性;在维修服务端,依托与京东服务+构建的社区网格交付圈及智能化派单系统,精细化节约维修人员在途时间,提升服务效率,为租客提供专业、高效的居住保障。
规模与效率双优,筑牢业主资产保障
面对近年来租赁市场的波动变化,相寓亦持续深化业主服务。面向业主端推出的“相寓优选”产品,通过精准定位、高效出房与收益保障机制,帮助业主在租赁市场波动中实现资产的稳定托管与价值兑现。
凭借“相寓优选”等产品的口碑积累,相寓房源规模稳步扩张。截至三季度末,其在管房源达到约33万套,相对于年初增加约2.7万套,出租率稳定在95.2%的行业高位。实现规模扩张与运营效率的双重提升,展现出强劲的行业竞争力与抗风险能力。
聚焦高质量发展,践行行业标杆责任
当前,国家正将“推动房地产高质量发展”纳入保障和改善民生的整体框架,行业竞争已从规模扩张转向产品、科技与服务的综合比拼。作为行业先行者,相寓长期坚持精耕细作与服务赋能,其展现出的运营效率与服务品质,不仅是企业稳健穿越周期的支撑,也为行业的高质量发展提供了实践参考。
相寓相关负责人表示:“此次获奖是行业与社会对我们的认可,更是一份责任。未来,相寓将持续提升服务体验,响应多元居住需求,既为租客创造更美好的生活,为业主守护好资产价值,也为租赁住房行业的高质量发展贡献更多力量。”
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